E-SHOPY Z HOR
DO CELÉ EVROPY
Sázíme na hybridní systém a vychází nám to. Za 3 měsíce převedeme váš e-shop ze stávajícího na nové řešení. Design e-shopu vychází vždy z potřeb zákazníka, které jsou prověřeny testováním. Díky tomu jsme schopni doladit UX k maximální spokojenosti zákazníka. Zachováme důležitá data i umístění ve vyhledávačích. Zautomatizujeme procesy a naučíme vás používat platformu, která vás nebude brzdit v rozvoji. Naším cílem je být vaším dlouhodobým partnerem a společně růst.
140
úspěšných e-shopů
2,3 MIL
objednávek za rok 2021
4,9 MLD
tržeb za rok 2021
6
vítězství ShopRoku
Esence wpjshopu
- E-shop začínáme stavět na pevných datových základech, nikdy neopomínáme uživatelské testování, analýzu klíčových slov ani správné nastavení měřících nástrojů.
- První grafický návrh uvidíte ve formě prototypu pro desktop i mobil. Při tvorbě grafiky využíváme osvědčené a intuitivní UX podložené analýzou. Každému projektu věnujeme speciální péči a vnášíme do něj nepřehlédnutelnou originalitu.
- Do prototypu budete moct vkládat komentáře a až si vše schválíme, nakódujeme návrh 1:1 a váš e-shop začne ožívat.
- Rychlost a responzivita jsou nejdůležitější pro Google, uživatele i pro nás.
- Zajistíme plnohodnotný zážitek na všech zařízeních i při pomalejším internetovém připojení.
- Vždy kontrolujeme datovou velikost a automaticky optimalizujeme velikost nahraných obrázků.
E-SHOPAŘI PŘICHÁZÍ O MILIONY KVŮLI
ŠPATNÉMU UŽIVATELSKÉMU PROSTŘEDÍ
Analýza
Originální design
Rychlý front-end
- Jádro pravidelně aktualizujeme a vyvíjíme.
- Podporujeme napojení na ERP systémy, jako jsou SAP, Navision, Abra, Pohoda, Money, Helios, Vario, ANS, Flexibee, Cesar, WinShop, INFOWin.
- Wpjshop napojíme také na platební bránu, marketplace, marketingové nástroje, expedici a dopravu. Využít můžete pokladnu či skladový systém e-shopu.
- Součástí rychlé a intuitivní administrace jsou efektivní funkce, jako hromadná úprava produktů, překlady nebo konfigurovatelné feedy.
- B2B a B2C zákazníci odděleně v rámci jednoho řešení. Stejně tak multijazyčné verze spravujete z jedné administrace.
- Zajistíme kompletní převod dat, která dobře zabezpečíme. Dostupnost wpjshopů je dlouhodobě 100 %. Díky automatizovaným monitoringům včas zachytíme případné problémy.
ERP systémy
Platební brány
Expedice a doprava
Marketplace
WPJ api
SMS brána
Marketingové nástroje
Omnichannel
- Od první chvíle budete mít zkušeného projektového manažera, který s vámi projde celý proces převodu včetně školení administrace krok za krokem.
- Ačkoli odborné věci budete řešit se specialisty přímo, projekťák bude vaše spojka napříč týmy wpj.
- Projekťák agilním řízením posouvá kupředu úkoly na straně wpj i vaší jako klienta, aby se spuštění stihlo v termínu.
- 14 dní po spuštění předá projekťák e-shop na zákaznické oddělení, kde se o vás dál bude starat zkušený tým zákaznické sekce.
JAK TVOŘÍME NOVÝ E-SHOP?
PŘEVOD E-SHOPU KROK ZA KROKEM
PRVNÍ SCHŮZKA
Všechno to začíná na schůzce, kde nám řeknete vaše potřeby a vize. My vám představíme, co umí náš systém a probereme návrh řešení. Celou schůzku zdokumentujeme, následně v případě potřeby probereme s vývojáři, připravíme nabídku a stanovíme termín startu a spuštění.
ANALÝZA A BRAINSTORMING
Centrem všeho je pro nás uživatel. Právě angažovanost, schopnost předvídat a poznávat zákazníka vám umožní být vždy krok před konkurencí. To je důvod proč dřív, než se pustíme do tvorby nového e-shopu, věnujeme čas uživatelskému výzkumu, analýze projektu a současného řešení, nastudování tématu a poznání skutečných potřeb zákazníka.
TVORBA PROTOTYPU
První dojem dělá z 94 % design. Celková estetika stránek je potom základem pro důvěryhodnost e-shopu. Proto získaná data využijeme pro tvorbu prototypu tak, aby rozhraní e-shopu co nejlépe reagovalo na potřeby návštěvníka. Návrh zaměřený na uživatele váš e-shop odliší od konkurence. Tvorba prototypu zahrnuje úvodní stránku přes nákupní proces až po individuální stránky a různá zařízení. Když je prototyp schválen, pokračujeme kódováním.
FRONT END & BACK END
Nasazování grafiky na front end e-shopu, převod databáze, napojování na ERP systémy a další důležité kroky.
TESTOVÁNÍ
Před spuštěním projde e-shop interním testováním, kde pomocí předem daných scénářů doladíme váš e-shop k dokonalosti. V případě zájmu, rádi otestujeme e-shop reálnými uživateli nebo pomocí speciálních testovacích praktik, jako jsou card sorting a tree testing. Tyto praktiky odhalují, jak uživatelé vnímají strukturu webu.
Většinu testování je samozřejmě dobré dělat před tím, než začneme s návrhem nového e-shopu nebo v době, kdy chcete svůj e-shop vylepšit. V případě redesignu doporučujeme v některých případech udělat AB test variant.
SPUŠTĚNÍ E-SHOPU
Když nadejde den D, celý tým je v pohotovosti. Hladké spuštění e-shopu je pro nás stejně důležité jako pro vás. Po odmávnutí je s vámi projekťák stále v kontaktu.
SERVIS 14 DNÍ
Následují 2 týdny, kdy společně ještě ladíme detaily. Jakmile uběhne 14 dní po spuštění, projektový manažer oficiálně předává e-shop na servisní oddělení neboli zákaznickou sekci. Tam vás čeká pohotový a perfektní přístup našeho supportního týmu, jehož jediným cílem je, aby byl váš e-shop dokonalý.
WPJSHOP NIKDY NEZESTÁRNE
Roste váš byznys? Wpjshop poroste s ním. Nemusíte se bát, že byste přerostli řešení a museli opět hledat nového dodavatele. Raději společně uděláme redesign stávajícího e-shopu. Změníme design podle aktuálních trendů, nároků uživatelů či dostupných analýz. Programově se pro vás nic nemění i přesto, že jsme schopni přidávat nové funkce. Náš tým se zvětšuje a naše dovednosti se aktualizují stejně jako jádro e-shopu. Naším cílem je, aby wpjshopy nikdy nezestárly.
SPOLUPRÁCE
- Za 3 měsíce převedeme váš stávající e-shop na nové řešení, proškolíme váš tým a shop spustíme. Spuštěním pro nás práce na e-shopu nekončí.
- Zhruba po roce a půl, kdy už dobře znáte prostředí wpjshopu a umíte s ním pracovat, nastává čas posunout se dál a my doporučujeme vrhnout se na optimalizaci či redesign.
- E-shop optimalizujeme na základě vašich požadavků a dat, která vyplynou z aktuálních analýz.
Na optimalizaci či redesign vám alokujeme tým specialistů v čele s projektovým manažerem. - Ačkoli zákaznická péče reaguje na vaše požadavky průběžně, doporučujeme zásadní věci měnit najednou v rámci redesignu či optimalizace. Nejlepší e-shopaři to tak dělají a díky tomu jsou úspěšní.
ZALÍBIL SE VÁM WPJSHOP?
Rádi vám ho představíme osobně
ve Vrchlabí, v Praze nebo online.
