Nordbeans - Pražírna z Liberce s řešením pro B2B i B2C
28. 09. 2024 4 minuty
Novinky
Case study - Jak jsme posílili výkon oficiálního e-shopu AC Sparta Praha?
27. 06. 2024 3 minut Case study
Posílení serverů a monitoringu e-shopů je často nezbytné. Zejména při zvýšené návštěvnosti, jako je během období Black Friday a Vánoc, kdy automaticky dohled nad e-shopy zvyšujeme, abychom se vyhnuli výpadkům. Avšak i mimo toto období může nastat situace, kdy klient potřebuje monitoring posílit, jako tomu bylo v květnu u fnshp.cz.
JAK TO PROBÍHALO?
Vše proběhlo v období, kdy se Sparta Praha chystala hrát o mistrovský titul a vyhrát MOL Cup. Při výhře se předpokládal zvýšený nápor fanoušků na e-shopu fnshp.cz, kteří by si chtěli zakoupit speciální fanouškovskou kolekci a tak bylo třeba pojistit bezproblémový provoz.
VE SPOLUPRÁCI S KLIENTEM A NAŠÍ ZÁKAZNICKOU PÉČÍ JSME V DANÉ OBDOBÍ:
- Zdvojnásobili počet serverů pro zpracování požadavků návštěvníků
- Nasadili jsme kombinaci standardního a speciálního monitoringu
- Zavedli jsme mimořádnou víkendovou zákaznickou podporu s fyzickým dohledem vývojářů s možností jejich přímého kontaktování klientem
- Díky tzv. proaktivnímu monitoringu jsme mohli v případě nestandardního chování posílit výkon a v případě výpadku kontaktovat klienta dříve, než by sám zjistit, že k problému došlo
JAK TO DOPADLO?
Během monitorovaného období byl provoz e-shopu i přes nadstandardní zátěž bez výpadku s dostupností 99,99%. Po spuštění kolekcí došlo během 2-3 hodin k 12ti násobnému nárůstu objednávek, oproti standardnímu provozu a celkem se jednalo o cca 1800 objednávek. Průměrná doba odezvy, tj. jak dlouho klient čekal než se načetla stránka, byla kolem 500ms a aplikace ani serverová infrastruktura nevykazovala po celou dobu dohledu žádné mimořádné chování.
