SPECIALISTA/KA ZÁKAZNICKÉ PÉČE
Miluješ IT, ale nejsi přímo programátor? Baví tě komunikovat a řešit problémy? Pošli nám CV, staň se součástí WPJ týmu a buduj s námi klientské vztahy. Právě teď hledáme nového kolegu, který nám s tím pomůže!
Staň se součástí týmu, který tvoří e-shopy pro silné hráče na trhu. Budeš spolupracovat s významnými e-shopy, jako jsou Oveckarna.cz, Manufaktura.cz nebo Pompo.cz. Pracujeme s vlastním e-commerce řešením, které můžeš i ty pomoci vylepšovat a posouvat tak klienty k lepším výsledkům. Nadchlo tě to? Čti dál.

CO TĚ U NÁS ČEKÁ?
Budeš součástí jednoho z nejdůležitějších týmů WPJ. Každý nový projekt přejde po určité době pod křídla týmu zákaznické péče a tvým úkolem je být oporou pro klienta, když nás potřebuje. Naskočíš na pozici, kde Tě čeká každodenní komunikace s klienty skrz interní nástroje, e-mail nebo telefonicky. Klientovi buď rovnou pomůžeš vyřešit jeho požadavek a v případě neznalosti nebo náročnosti úkolu předáš zkušeným kolegům. Součástí každého pracovního dne je i komunikace v rámci týmu a účast na týmových poradách. Tudíž ti musí být jasné, že tichá práce v koutě za PC tě tu opravdu nečeká. Každý odbavený požadavek tě zkušenostmi a vědomostmi posune dál, díky čemuž je zde i možnost kariérního růstu. Jdeš do toho s námi?
ČÍM NA NÁS UDĚLÁŠ DOJEM?
Když o sobě řekneš, že:
- Jsi komunikativní a máš přátelské vystupování,
- dokážeš být asertivní,
- ovládáš práci na PC,
- se rychle učíš a vzděláváš,
- vycházíš dobře s lidmi,
- rád sleduješ trendy v digi světě,
- zkušenost na podobné pozici, není však podmínkou.
CO TI ZA TO NABÍZÍME?
Můžeš se těšit na:
- zaměstnání v rostoucí společnosti s více než 15letou historií,
- práci, která není stereotyp,
- spolupráci na HPP nebo IČO,
- pracovní úvazek full time,
- supervýkonný počítač v moderním pracovním prostředí,
- kompletní zaškolení na pracovní pozici,
- 1-on-1 mentoring od našich nejzkušenějších,
- odpovídající platové podmínky, které si spolu nastavíme osobně, dle tvých konkrétních zkušeností,
- věrnostní bonus až 20 000kč každý rok,
- bonusy za splnění nastavených cílů, vánoční bonusy,
- příspěvek na obědy,
- dárek k narozeninám a Vánocům,
- pomoc se zajištěním bydlení nebo ubytování ve Vrchlabí,
- neomezený vstup do vybraných fitness,
- VIP vstupenky na domácí zápasy HC Stadion Vrchlabí,
- chill-out zónu (stolní tenis, nástěnná hrazda, venkovní terasa se silnou wifi),
- sdílenou knihovnu a nafukovací paddleboard,
- cool nový firemní merch každý rok,
- výhodné slevy ve vybraných e-shopech,
- neomezený přísun kávy a cereálií, které si vychutnáš se skvělou partou,
- parkování přímo v areálu kanceláří,
- dobrovolné sportovní aktivity s kolegy (běžky, otužování, běh, cyklo výjezdy … )
- dog friendly kolektiv.
